Igrajte odgovorno

Vasa sigurnost i dobrobit nas su prioritet

Vazna obavijest

Kockanje moze dovesti do ovisnosti. Ako primjecujete poteskoce u kontroli kockanja, potrazite pomoc sto prije.

Prepoznavanje problema

Rano prepoznavanje problema kljucan je korak u prevenciji ovisnosti. Obratite pozornost na ove pokazatelje:

Gubitak vremena

Provodite sve vise vremena igrajuci igre na srecu

Financijski problemi

Trosite vise nego sto si mozete dopustiti

Skrivanje aktivnosti

Izbjegavate razgovor o svojim navikama s obitelji i prijateljima

Emocionalne promjene

Osjecate nervozu, tjeskobu ili razdrazljivost

Ako prepoznajete ove znakove kod sebe ili bliznjih, obratite se strucnjacima za pomoc.

Alati za samokontrolu

Vecina platformi nudi alate koji mogu pomoci u odrzavanju kontrole nad igranjem:

Ogranicenje vremena

Postavite maksimalno vrijeme igranja po danu ili tjednu

Limit depozita

Odredite najveci iznos koji mozete uplatiti

Privremeni odmor

Iskoristite mogucnost pauze u igranju

Samoiskljucenje

Trajno ili privremeno iskljucivanje s platforme

Preporucuje se aktivirati ove opcije prije pocetka igranja na bilo kojoj platformi.

Zdrav pristup

Kockanje bi trebalo biti oblik razonode, a ne nacin zarade. Slijedite ove preporuke:

01

Postavite budzet

Odredite maksimalan iznos i drzite ga se

02

Shvatite kao zabavu

Ne ulazite novac koji vam je potreban za druge svrhe

03

Pravite pauze

Redoviti odmori pomazu u odrzavanju ravnoteze

04

Ne pokusavajte vratiti gubitke

Takvi pokusaji cesto dovode do jos vecih problema

Profesionalna pomoc

Ukoliko trebate pomoc, obratite se organizacijama koje pruzaju podrsku:

Hrvatska

+385 1 457 982 – dostupno 24 sata dnevno

Belgija

0800 35 777 – besplatna linija

Kanada

1-888-230-3505 – povjerljivo savjetovanje

Francuska

09 74 75 13 13 – strucna podrska

Svicarska

0800 801 381 – savjetovanje i pomoc

Sve usluge su besplatne, povjerljive i dostupne na vise jezika.

Zastita mladih

Veliku paznju posvecujemo zastiti maloljetnika:

Provjera dobi

Svaka platforma mora potvrditi starost korisnika

Roditeljske kontrole

Preporucujemo instalaciju roditeljskih zastita

Edukacija

Razgovarajte s djecom o rizicima kockanja

Sigurnost racuna

Cuvajte pristupne podatke i lozinke

Kockanje je zabranjeno osobama mladim od 18 godina.

Edukativni resursi

Nas portal nudi obrazovne materijale za promicanje odgovornog ponasanja:

Vodici

Prakticni tekstovi o sigurnom koristenju platformi

Kalkulatori

Alati za pracenje vremena i iznosa potrosnje

Video sadrzaji

Obrazovni materijali o prepoznavanju rizika

Analize ponasanja

Pregled obrazaca rizicnog ponasanja

Svi materijali dostupni su besplatno i anonimno.

Pravni okvir

Kockanje u Hrvatskoj regulirano je zakonima i propisima:

Dobna granica

Minimalna dob za sudjelovanje je 18 godina

Licenciranje

Sve platforme moraju posjedovati valjanu dozvolu

Zastita korisnika

Korisnici imaju pravo na zastitu i informiranost

Porezne obveze

Dobici od igara podlijezu poreznim propisima

Preporucujemo da provjerite aktualne propise prije koristenja bilo koje platforme.

Podrska zajednice

Zajednickim djelovanjem mozemo pomoci u sprjecavanju problema s kockanjem:

Forumi podrske

Sigurni prostori za razmjenu iskustava

Grupe podrske

Sastanci i radionice u vasoj zajednici

Financijsko savjetovanje

Besplatna pomoc u upravljanju dugovima

Obiteljska podrska

Resursi i savjeti za clanove obitelji

Zajedno mozemo doprinijeti sigurnijem okruzenju za sve korisnike.

Treba vam hitna pomoc?

Ako ste u krizi ili imate suicidalne misli, odmah kontaktirajte nadlezne sluzbe.

Kontaktirajte nas

Kontakt informacije

Za sva pitanja, prijedloge ili nejasnoce, mozete nas kontaktirati putem obrasca ili izravno putem e-poste.

Vrijeme odgovora

Najkasnije unutar 24 sata

Vrste upita

Tehnicka pitanja, prijedlozi i povratne informacije

Prednosti kontaktiranja

Brz i jasan odgovor

Strucni savjeti i preporuke

Povratne informacije o uslugama

Prijedlozi za poboljsanje portala

Poruka je uspješno poslana!

Hvala vam na poruci. Odgovor ćete dobiti na navedenu adresu e-pošte u roku od 24 sata.